Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kejelasan Undang-Undang

Kami di jambitoto menyusun halaman ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan syarat penggunaan sebelum memulakan sebarang aktiviti di platform kami.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
jambitoto Buka Akaun Dengan Kejelasan Undang-Undang
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami Untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda di jambitoto, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Semua pertanyaan undang-undang akan dikendalikan oleh pasukan khusus kami dalam tempoh waktu bekerja yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan umum tentang dasar kami. Agen kami boleh mengesahkan terma yang berkaitan dengan akaun dan wilayah anda dalam masa nyata.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu perundangan secara rasmi. Setiap aduan diberi nombor rujukan untuk tujuan susulan yang mudah.

AMALAN AKAUN DAN DATA

Ketahui Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Anda

Kami di jambitoto mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap aspek pengurusan akaun, dari pengumpulan data hingga penghapusannya, dikendalikan mengikut dasar privasi kami yang tersedia untuk semakan anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk pengesahan akaun, pemprosesan bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta kepatuhan kepada keperluan bidang kuasa yang disokong.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan segera melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang bidang kuasa berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonim mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan undang-undang.

Permohonan Pemadaman

Jika anda ingin memadam akaun dan data berkaitan, hubungi kami secara bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum meneruskan proses pemadaman mengikut dasar kami.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang sering ditanyakan berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di jambitoto. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Anda perlu berada dalam wilayah yang disokong, bersetuju dengan dasar privasi kami, dan memahami bahawa penggunaan platform adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berlaku di kawasan anda.

Data anda disulitkan semasa penghantaran menggunakan SSL dan disimpan dalam pelayan yang selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda kecuali jika diwajibkan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan bidang kuasa.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang berkenaan sebelum dipadam atau dianonim. Anda boleh memohon pemadaman lebih awal dengan syarat tiada obligasi undang-undang yang berkaitan.

Ya, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma masing-masing pengendali bayaran tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca terma pengendali berkenaan selain terma jambitoto.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan akan dikendalikan oleh pasukan khusus kami dalam tempoh waktu bekerja.

Kami akan memberikan notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan ketara kepada terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.